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Le Social : terrain d’action de l’IT en 2016 ? #1 Dossier Rétrospective

Les actualités 2016 du secteur IT ont été rythmées par des sujets tels que les plateformes collaboratives, l’impression 3D ou encore l’intelligence artificielle. L’année a également été synonyme d’impacts aussi bien économiques que sociaux et environnementaux pour les entreprises IT appelées à les considérer pour y apporter des solutions concrètes. Que s’est-il alors passé durant ces douze derniers mois dans le secteur de l’IT ? L’équipe EcoGuide vous propose de répondre à cette question en dressant le bilan des engagements du secteur IT qui ont été observés en 2016. Cette semaine, attardons-nous sur le volet Social de l’high-tech !

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La terminologie employée pour traiter de l’utilisation de l’IT à des fins environnementales et/ou sociales est « IT for Green ». Cette pratique s’illustre, entre autres, au travers de projets de géants de la Silicon Valley cherchant à lutter, à leur manière, contre la fracture numérique. Ainsi, des entreprises, telles que Google et Facebook, ont pérennisé cette année leurs efforts pour garantir un accès à Internet à l’ensemble de la population mondiale (non sans déconvenue). Par ailleurs, de plus petites structures ont aussi joué leur rôle dans cette réduction des inégalités, à l’instar de JaguarBoard qui propose d’acquérir une carte mère d’ordinateur utilisable en l’état pour 79$ (70€) !

La fracture numérique n’est pas le seul champ d’action du secteur IT, en effet, les impacts de l’IT sur le Social sont multiples ! Concernant l’Emploi, par exemple, les évolutions de l’high-tech nous emmènent en plein dans l’ère de l’Intelligence Artificielle (IA) et à la substitution de l’humain dans certains métiers (qualifiés ou non) par des logiciels informatiques, à l’instar de DeepMind de Google ou de Watson d’IBM. Le duel au jeu de go de ce début d’année et la nouvelle victoire de la machine contre l’Homme, a alors confirmé que les géants de l’IT tenaient en main des logiciels de plus en plus performants, capables de rivaliser avec l’être humain sur la résolution de problèmes complexes ou bien de tâches rébarbatives. Un progrès technologique remarquable comportant tout de même des risques quant au remplacement de l’homme par des machines. Une de nos attentes pour l’année 2017 sera donc de savoir si les acteurs du secteur IT consacreront du temps à la gestion de ce risque !

Cependant, outre ces avancées au niveau de l’IA, le Numérique a su montrer d’autres solutions en faveur de l’Emploi. Nous vous parlions, lors de notre précédent dossier relatif à la digitalisation des entreprises, des solutions existantes visant à les accompagner lorsque celles-ci n’ont pas pleinement pris le virage numérique. Parmi elles, les Massive Open Online Courses (MOOC) sont un bon moyen d’aider ces entreprises à prendre en main les outils numériques.

En effet, au-delà du secteur de l’Emploi, les MOOC, de par leur gratuité et leur accessibilité via tous types d’outils numériques, permettent l’accès à une éducation variée pour toute personne ayant un accès à Internet, et quels que soit ses moyens financiers. L’année 2016 aura donc été une année de confirmation quant à la généralisation des MOOC à travers le monde, autant pour un public de professionnel que pour l’éducation des plus jeunes !

Crédit photo : Techonomy
Crédit photo : Techonomy

Pour rester du côté de la Toile, les plateformes collaboratives ont également continué leur ascension durant l’année 2016. Ainsi, l’économie de fonctionnalité trouve un public de plus en plus large en faveur de l’usage des biens plutôt que de leur possession. De plus, face aux levées de boucliers dont peuvent faire l’objet des plateformes telles qu’Uber ou Airbnb, l’année 2016 a aussi vu naître des plateformes où le Social revenait au centre de l’échange. Nous avons d’ailleurs pu voir cela avec Humaid ou bien Les Talents d’Alphonse, qui, respectivement, facilitent le don à des personnes en difficultés et la transmission de savoir-faire.

Quoi qu’on en dise, le Numérique occupe une place centrale au sein de la Société et impacte directement le quotidien de bon nombre de personnes. Qu’il s’agisse de conséquences positives ou négatives, les avancées sociales de l’IT sont nombreuses et 2016 a visiblement confirmé certains grands mouvements à prévoir d’ici les prochaines années, qu’il s’agisse de l’IA ou bien de la prépondérance des plateformes collaboratives au sein des échanges entre personnes.

La liste des projets IT for Green reste longue et d’autres sujets sont encore à creuser ! C’est pourquoi l’équipe EcoGuide continuera ses efforts pour rendre compte des mesures en faveur de la sécurité des données, de l’accessibilité aux personnes handicapées, de la médecine, ou encore de l’impact social de la chaîne de production de l’IT, pour ne citer qu’eux!

Ainsi, vous pourrez continuer à découvrir les avancées sociales de l’IT. Mais avant de s’attarder sur les points à surveiller pour l’année 2017, retrouvons-nous la semaine prochaine pour faire un état des lieux des impacts environnementaux de l’high-tech en 2016 !

Crédit photo : http://www.ictweek.eu & Freepik